Genel Olarak

AKKOÇ TİCARET İŞ GÜVENLİĞİ MALZEMELERİ (Akkoç Ticaret)  www.akkocisguvenligi.com alan adlı internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden çerezler (cookies) aracılığıyla giriş veriler toplamaktadır. Bu Çerez Politikası, İnternet Sitemiz ziyaretçilerini, Akkoç Ticaret tarafından kullanılan çerezler ve bu çerezlerin kullanım amaçlarına ilişkin olarak aydınlatma amacıyla oluşturulmuştur.

Çerez Politikası, yürürlükteki mevzuata ve Akkoç Ticaret uygulamalarına göre gerekli görülmesi halinde değiştirilebilir. Metnin son halini İnternet Sitemizde her zaman bulabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için lütfen Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

2. Çerez Türleri ve Kullanılma Amaçları

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından ziyaretçilerin bilgisayarlarına yerleştirilen metin dosyalarıdır. İnternet sitelerinin etkin bir şekilde ve ziyaretçilerin tercihlerine yönelik çalışması ve ayrıca internet sitesinin yöneticilerine bilgi imkânı sağlaması amacıyla, neredeyse tüm internet sitelerinde yaygın şekilde kullanılmaktadır.

Akkoç Ticaret , size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi izlemektedir.

Çerezleri, ziyaretçilerimizin tercihlerini belirlemek, spesifik bir sayfaya yönelik talepleri saptamak, İnternet Sitemizin kullanım tecrübesini geliştirmek, servislerimizi güvenli tutmak ve kullanıcılarımıza çevrimiçi davranışsal reklam faaliyetlerinde bulunmak amacıyla kullanıyoruz.

İnternet Sitemizde, Google Inc.’a (“Google”) ait bir analiz hizmeti olan Google Analytics,

çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler ile “tanımlama bilgileri”, yani bilgisayarınıza kaydedilen ve internet sitesinin tarafınızdan kullanılmasının analiz edilmesini sağlayan metin dosyaları kullanmaktadır.

İnternet sitesinin kullanımıyla ilgili olarak tanımlama bilgileri tarafından oluşturulan bilgiler, Google’ın ABD’deki bir sunucusuna iletilir ve burada saklanır. Bu internet sitesinin işletmecisinin verdiği talimat üzerine Google kullanımınızı değerlendirmek ve bağlantılı hizmetler sağlayabilmek için raporlar hazırlamak üzere bu bilgiyi kullanır. Bu tanımlama bilgilerinin saklanmasını istemiyorsanız, tarayıcınızda buna uygun ayar yapabilirsiniz.

3 -Çerezlerin Kullanılmasını Nasıl Engelleyebilirsiniz?

Çerezlerin kullanılması Web Sitesi’nin daha iyi hizmet vermekle birlikte eğer dilerseniz çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak bu takdirde sitenin tam olarak işlevini gösterememesi ve tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi unutmayınız. Çerezlerin kullanılmasını engellemek için kullandığınız internet tarayıcınızın ayarlarınızı değiştirmeniz gerekmektedir. Bu değişiklikler kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için hangi adımların izlenmesi gerektiğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:

• Internet Explorer
1. Masaüstünü açın ve görev çubuğunda Internet Explorer simgesine dokunun veya tıklayın.
2. Araçlar düğmesine ve İnternet seçenekleri ‘ne dokunun veya tıklayın.
3. Gizlilik sekmesine dokunun veya tıklayın, ardından tüm tanımlama bilgilerini engellemek için Ayarlar’ın altında bulunan kaydırıcıyı yukarıya hareket ettirin ve Tamam düğmesine dokunun veya tıklayın.

• Microsoft Edge
1. Microsoft Edge tarayıcınızın sağ üst köşesinden üç nokta işareti olan bölüme tıklayın ve Ayarlar bölümüne gelin.
2. Karşınıza gelen yeni pencereden Temizlenecek Öğeleri Seç dedikten sonra karşınıza gelen pencereden temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.
3. Burada birçok bölüm bulunmaktadır. İstediğinizi seçerek temizleme işlemine başlayabilirsiniz.

• Google Chrome
1. Bilgisayarınızda Chrome’u açın.
2. Sağ üstte Diğer Ayarlar’ı tıklayın.
3. Altta Gelişmiş’i tıklayın.
4. “Gizlilik ve güvenlik”in altında İçerik ayarları’nı tıklayın.
5. Çerezler’i tıklayın.
6. “Tüm çerezler ve site verileri”nin altında Web Sitesi’nin adını arayın.
7. Sitenin sağındaki Kaldır simgesini tıklayın.

• Mozilla Firefox
1. Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler’i seçin.
2. Gizlilik ve Güvenlik panelini seçin ve Geçmiş bölümüne gidin.
3. Firefox ayarını geçmiş için özel ayarları kullansın olarak değiştirin.
4. Çerezleri göster… düğmesine tıklayın. Çerezler penceresi görünecektir.
5. Arama: alanına, çerezlerini silmek istediğiniz sitenin adını yazın. Aramanızla eşleşen çerezler görüntülenecektir.
6. Silmek istediğiniz çerez(ler)i seçip Seçilenleri sil düğmesine tıklayın.
7. Kapat düğmesine tıklayarak Çerezler penceresini kapatın. Sonra da about:preferences sayfasını kapatın.

• Safari
1. Safari > Tercihler’i seçin.
2. Gizlilik öğesini tıklayın.
3. Web Sitesi Verilerini tıklayın.
4. Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra Sil veya Tümünü Sil’e tıklayın.

Diğer ana web tarayıcılarında bu işlemin nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgiye tarayıcınızın ayarlarından ulaşabilirsiniz.

3. Çerez Yönetimi

Birçok internet tarayıcısı, varsayılan olarak çerezleri otomatik olarak kabul etmeye ayarlıdır. Eğer bu araçların kullanılmasını istemiyorsanız tarayıcınızdan ayarlayarak devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda İnternet Sitemizdeki tüm işlevleri tam kapsamıyla kullanamayabileceğinizi belirtmek isteriz.

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerin korunması, AKKOÇ TİCARET İŞ GÜVENLİĞİ MALZEMELERİ.’nin (“Akkoç Ticaret ”) en önemli öncelikleri arasındadır. Bu itibarla Akkoç Ticaret , 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesinden ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’den (“Tebliğ”) doğan aydınlatma yükümlülüğünü veri sorumlusu sıfatıyla yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları siz değerli müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve www.akkocisguvenligi.com alan adlı internet sitemizi (“İnternet Sitesi”) mikro siteleri ve uygulamalarımızı kullanan tüm ilgililerin dikkatine sunar.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

“Bize Ulaşın” Uygulaması

İnternet Sitesi üzerinden bizimle iletişime geçebilmeniz amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Veriniz: adınız, soyadınız verileriniz,
• İletişim Veriniz: e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresi bilgisi gibi iletişim verileriniz,
• Diğer Verileriniz: mesajınıza dair verileriniz ile mesaj içeriğinde ver vereceğiniz bilgiler.
• İnternet Trafiği Verileri: cihaz kimlik bilgileri, çağrı durumu, ağ erişimi, depolama bilgileri ve batarya bilgileri ve çerezler, yönlendirici üstbilgisi, ağ tarayıcınızı ve sürümünü tanımlayan veriler ve web işaretçileri ile etiketleri, gezinme ve tıklanma bilgileriniz (log kayıtlarınız) ile uygulamayı açtığınız konum bilgilerinizi ( sadece sitemize giriş yaptığınız il ve ülke)

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Akkoç Ticaret ’in sunduğu hizmetler ve faaliyet konusu çerçevesinde; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel şekilde; bu Aydınlatma Metni’nde ve/veya Akkoç Ticaret  kişisel veri işleme amaçları kapsamında belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak ve de ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre (iş yapım veya teklif/anlaşma ) kadar muhafaza edilmek sureti ile işlenmektedir. Akkoç Ticaret, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir. Forma eklediğiniz kişisel bilgileriniz doğrultusunda tarafınıza iletilecek teklifi / sorunuza istinaden cevabı size iletmemiz için mail veya arama yolu ile dönüş sağlanmasını kabul ettiğinizi var sayarız. İletişim tercihlerinizi mail yolu ile değiştirebilirsiniz.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

• İnternet Sitesi ziyaretçileri ve/veya müşterilerle iletişim için gerekli bilgilerin kaydedilmesi,
• Müşteriler tarafından talep edilen servislerin özelliklerinin sağlanması,
• Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
• Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep/şikayetlerin takibinin yapılması,
• Elektronik (internet / mobil vs.) ortamda işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
• KVKK’dan ve yürürlükteki diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi ve mevzuattan doğan haklarımızın kullanılabilmesi, amaçlarıyla sınırlı olarak işliyoruz.

3. Kişisel Verilerinizi Ne Şekilde ve Hangi Hukuka Uygunluk Sebepleriyle Topluyoruz?

Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen hukuka uygunluk sebeplerine dayalı olarak ve tarafımıza tarafınızca veya adınıza İnternet sitesi veya diğer Şirket program/sistem/uygulamalarına kayıt ile otomatik olarak ve/veya sizin tarafımıza sözlü, elden ve/veya elektronik ortamda iletmeniz suretiyle tamamen ve kısmen otomatik ve/veya otomatik olmayan yollarla toplamaktayız:

Kimlik Verisi, İletişim Verisi ve Diğer Veriler KVKK’nın 5. Maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak tarafımıza İnternet Sitesi üzerinden iletişime geçmeniz suretiyle otomatik olarak toplanmaktadır.

İnternet Sitemizde, ziyaretçilerimiz ve müşterilerimize daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla çerezler bulunmaktadır.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamız‘dan erişebilirsiniz.

Bunlara ek olarak, Akkoç Ticaret ’dan bülten veya promosyon e-postası almanız halinde, e-postanın açılıp açılmadığını ve hangi bağlantıları tıkladığınızı belirlemek için işaretler, özelleştirilmiş bağlantılar ve benzeri teknolojiler ile de kişisel verileriniz işlenmektedir.

İnternet Trafiği Verilerinizi 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatı çerçevesinde yükümlü olduğumuz için internet sitemize giriş yaptığınız bilgisayar/tablet/telefon uygulama üzerindeki gezinme ve tıklanma bilgileriniz (log kayıtlarınız) ile uygulamayı açtığınız konum bilgilerinizi içeren kişisel verilerinizi veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak toplamakta ve saklamaktayız.

Kişisel verilerinizi açık rıza hukuka uygunluk sebebine dayanarak kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve diğer faydaların sunulması, elde edilen veriler doğrultusunda müşteri segmentasyonu yapılması, anket ve tele satış uygulamaları, müşteri veri kalitesinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, müşteri yönetimine yönelik sadakat işlemleri, çapraz satış ve kaybedilen müşteriyi tekrar kazanma aksiyonları tasarlanması ve yönetiminin gerçekleştirilmesi; reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla toplamakta ve saklamaktayız. Ayrıca kişisel verilerinizi aşağıda 5 no’lu bölümde açıkladığımız üzere açık rıza hukuka uygunluk sebebine dayanarak yurt dışına aktarmaktayız.

4. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Akkoç Ticaret şirketi ile paylaşılan tüm kişisel veriler ve bilgiler sizinle iletişimde olduğumuz sürede mail olarak saklanmaktadır.

Bu kapsamda; Akkoç Ticaret , kişisel verilerin yetkisiz şekilde erişilmesini ve kullanılmasını engellemek amacıyla gerekli teknolojileri kullanmakta, kişisel verileri denetimi altında bulunan tesislerde tutulan ve sınırlı erişime sahip bilgisayar sistemlerinde depolamakta, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) ve benzeri şifreleme yöntemleri kullanmakta, kişisel verilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu tesis etmekte ve bu konuya ilişkin gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.

Kişisel verileriniz herhangi bir uyuşmazlığın ortaya çıkması durumunda ve/veya suçun soruşturulması ve kovuşturulması halinde ya da herhangi bir denetim veya talep halinde başta Emniyet Genel Müdürlüğü ve savcılık olmak üzere ilgili adli ve idari makamlar ile yetkili düzenleyici ve denetleyici kamu kurum ve kuruluşları ile kişiler verileriniz paylaşılabilir.

İletişim formunun doldurulması vasıtasıyla temin etmiş olduğunuz kişisel verileriniz, Akkoç Ticaret, faaliyetlerimizi yürütebilmek için iş birliği yaptığımız program ortağı yerli ve yurtdışında mukim kurum ve kuruluşlarla sizlere taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için mevzuatın öngördüğü sınırlar dahilinde:

• Ticari elektronik ileti gönderimi ve İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) entegrasyonunun gerçekleştirilmesi,
• İnternet Sitesi’nin yönetiminin gerçekleştirilmesi,
• Talepler ve müşteri iletişim bilgilerinin saklanması,
• Şikayetlerin çözüme kavuşturulması
• Sipariş sevklerinin gerçekleştirilmesi,

Amaçlarıyla çeşitli iş ortaklarına, yetkili üreticilere ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında anket şirketleriyle paylaşılmaktadır.

Yukarıda sayılan amaçlarla kişisel veri aktarımı sağlanan iş ortaklarımızdan bazılarının sunucularının yurt dışında olması nedeniyle bu iş ortaklarına yapılacak kişisel veri aktarımları için açık rıza hukuki sebebine dayanılmaktadır. Verilerinizin yurt dışına aktarımına rıza vermemeniz halinde, iletişim formu aracılığı ile taleplerinizi almamız mümkün olmayacaktır. Böyle bir durumda, bizlerle “Mehmet Akif Mahallesi Papatya Sokak No:42-3 ÇEKMEKÖY – İSTANBUL” adresinden yazılı olarak da iletişime geçmeniz mümkündür.

6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

Yukarıda sıralanan haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak Akkoç Ticaret ’a iletmeniz durumunda Akkoç Ticaret talebinizi en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırmaktadır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Akkoç Ticaret  tarafından Kişisel Verilerin Korunması Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

Belirtilen bu haklarınızı kullanmak için, bu yöndeki talebinizi KVKK’nın 13. maddesi doğrultusunda, Akkoç Ticaret ’in “Mehmet Akif Mahallesi Papatya Sokak No:42-3 ÇEKMEKÖY – İSTANBUL” adresine, adınızı ve soyadınızı ve de imzanızı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranızı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değil iseniz uyruğunuzu, pasaport numaranızı veya varsa kimlik numaranızı, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizi, bildirime esas elektronik posta adresi ve telefon numaranızı ve de talep konusunu ve kimliğinizi tespite yarayan gerekli bilgi ve belgeleri eklemek sureti ile yazılı olarak başvuruda bulunabilir veya bizimle info@akkocisguvenligi.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişikliklere İlişkin Bilgilendirme

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar, Akkoç Ticaret ’in yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri zaman zaman güncelleyebileceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi bildirmek isteriz.

8. Kişisel Verilerin Güncelliği

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Akkoç Ticaret ’ın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda, Akkoç Ticaret ’in yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin Akkoç Ticaret ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması halinde yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.